1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales Sistemas Amazonas realiza el tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los canales de contacto que ponemos a disposición de nuestros usuarios.
Responsable:
Sistemas Amazonas
Domicilio:
Chachapoyas-Chachapoyas-Amazonas
Correo de contacto:
sistemasamazonas@soporte.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de la interacción que tengas con nuestro sitio web, podemos recopilar los datos que proporciones voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.
- • Nombre.
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- • Nombre del negocio, cuando corresponda.
- • Información que incluyas voluntariamente en el mensaje o descripción de tu proyecto.
Te recomendamos no proporcionar mediante los formularios información sensible o información que no sea necesaria para atender tu consulta.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales que nos proporciones podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- • Atender y responder consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
- • Contactarte respecto de una solicitud o proyecto.
- • Preparar y gestionar propuestas o cotizaciones solicitadas.
- • Mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud realizada por ti.
- • Gestionar y mejorar nuestros servicios y canales de atención, cuando corresponda y dentro del marco permitido por la normativa aplicable.
4. Base para el tratamiento
Cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable.
La aceptación de esta Política de Privacidad no sustituye el consentimiento específico que pueda ser necesario para determinadas finalidades.
5. ¿Es obligatorio proporcionar tus datos?
Los campos que solicitemos como necesarios para atender una consulta deberán ser proporcionados para poder procesarla adecuadamente.
Los demás datos serán facultativos, salvo que indiquemos expresamente lo contrario. Si decides no proporcionar información necesaria, es posible que no podamos responder o gestionar adecuadamente tu solicitud.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
No comercializamos ni vendemos tus datos personales.
Tus datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que nos ayuden a operar el sitio web, almacenar información, gestionar comunicaciones o prestar servicios relacionados con nuestra actividad, siempre dentro de las finalidades correspondientes y conforme a las obligaciones aplicables.
Cuando corresponda, informaremos sobre las transferencias nacionales o internacionales de datos personales que resulten aplicables.
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y mientras exista una relación o solicitud pendiente, además de los plazos que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales, atender responsabilidades o ejercer derechos.
Plazo específico: Cuando una consulta no dé lugar a una relación comercial, conservaremos los datos por un plazo máximo de doce (12) meses desde la última comunicación, luego del cual serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal o una razón legítima que justifique su conservación por más tiempo.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, trabajamos continuamente para mantener medidas adecuadas de protección y seguridad.
9. Derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la legislación peruana aplicable, puedes ejercer los derechos que correspondan respecto del tratamiento de tus datos personales, incluyendo los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación o supresión y oposición, según corresponda.
También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribir a:
contacto@sistemasamazonas.com10. Revocación del consentimiento
Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, sin necesidad de justificar tu solicitud, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
La revocación no afectará la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a dicha solicitud.
11. Cookies y herramientas de analítica
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12. Menores de edad
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